Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại liw88

Trang này giải thích cụ thể cách liw88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL trên mọi kết nốiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
liw88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại liw88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu tại liw88 được xây dựng theo từng lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn thực hành cốt lõi chúng tôi duy trì liên tục để thông tin của bạn không bị lộ hay lạm dụng.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập trên điện thoại lẫn khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ. Liên hệ qua live chat để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của liw88. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo được liệt kê trên trang chính. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về cookie, lịch sử giao dịch ví điện tử hoặc quyền truy cập dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách liw88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi cơ quan pháp lý yêu cầu theo luật hiện hành. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng có hạn chế, việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý sở tại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa số điện thoại hoặc email. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn.